Foire aux Questions

  • Quels sont les horaires d’accueil des enfants?

    La crèche est ouverte de 8h à 19h, avec des arrivées jusqu’à 10h30 et des départs à partir de 15h.

  • Que faire si mon enfant est malade ?

    J’appelle la crèche pour informer de son absence. Je signale également s’il  s’agit d’une maladie contagieuse afin que si d’autres enfants présentent des symptômes similaires, ils puissent être soignés rapidement. Sachez que si votre enfant est fébrile (supérieur à 38°c) il ne pourra revenir à la crèche que 12 heures après, sans fièvre et sans doliprane.

  • Mon enfant peut-il prendre des médicaments à la crèche ?

    Si votre enfant est atteint d’une maladie ne nécessitant pas son éviction, l’administration des médicaments à la crèche ne se fera que de manière exceptionnelle, sous condition de la présentation de l’ordonnance du médecin traitant, et après, le cas échéant, discussion avec le médecin référent de la crèche.
    Toutefois, la plupart des traitements étant maintenant administrables matin et soir, nous vous prions d’insister auprès de votre médecin traitant pour qu’il en soit ainsi.

  • Puis-je apporter le repas pour mon enfant à la crèche ?

    Vous pouvez apporter le repas de votre enfant  uniquement s’il  fait partie du groupe des bébés, s’il a des allergies ou un régime alimentaire bien spécifique.
    Vous devrez respecter les consignes du protocole HACCP.

    A la crèche, nous respectons les croyances religieuses de chacun. Par exemple, si votre enfant ne mange pas de porc, nous lui proposerons autre chose à la place.

  • Puis-je continuer à allaiter mon enfant à la crèche ?

    Oui. Vous pouvez également apporter le lait maternel à la crèche en respectant le protocole HACCP.

  • Que faire si je suis en retard pour récupérer mon enfant à la crèche ?

    Être en retard le soir pour venir chercher son enfant conduit les salariés à quitter plus tard leur lieu de travail, ce qui est absolument à éviter. Le cas échéant, il faut prévenir au plus tôt.
    Si vous souhaitez avoir les transmissions de la journée de votre petit le soir, nous vous invitons à arriver 5 ou 10 minutes avant la fermeture de la crèche. Le cas échéant, vous devrez consulter le cahier de transmission de votre enfant.

  • Que faire si je suis en retard pour assurer ma garde ?

    Sachez que vous faites partie intégrante du planning lorsque vous êtes de garde. Cela implique que tout retard a une incidence sur le bon fonctionnement de la crèche.
    Si vous êtes en retard pour la garde du matin, les parents qui déposent leur enfant ne pourront pas partir tant que vous ne serez pas arrivés puisqu’il faut impérativement deux adultes pour un enfant présent. Idem pour les gardes de l’après-midi. Le cas échéant, il faut prévenir la crèche.
    Chaque parent est, au même titre que les éducatrices de jeunes enfants, responsable juridique de la crèche pendant sa garde.
    Pour que la crèche puisse ouvrir, la présence d’un parent ou d’une éducatrice est obligatoire.

  • Que faire si mon enfant est malade et que je ne peux faire ma garde ?

    Vous devez appeler le plus rapidement possible la crèche pour informer le personnel qui vous transmettra si cela pose problème ou non.
    Si votre enfant est absent  3 jours dans la semaine vous n’êtes pas tenu de faire votre garde.

  • Que faire si j'ai un empêchement pour ma garde ?

    Vous devez prévenir, le plus rapidement possible, les autres parents pour faire un échange en indiquant les disponibilités que vous avez.
    Le plus facile est d’envoyer un mail à l’ensemble des parents. N’oubliez pas d’informer les responsables de la crèche (Sabine et Inès) de ces changements.
    Voici l’adresse mail qui vous permettra de joindre l’ensemble des familles: parent@crechelespetitsbouts.fr

  • Quel comportement adopter pendant ma garde ?

    • Vous adoptez une attitude calme, bienveillante et dynamique.
    • Il est important pour faire connaissance en douceur avec les enfants de vous mettre à leur hauteur, de répondre à leurs sollicitations et de ne pas les brusquer.
    • Vous êtes à l’écoute des besoins de tous les enfants.
    • Vous êtes toujours accompagnés d’un(e) professionnel (le).
    • Si vous le souhaitez, vous pouvez participer aux activités proposées par l’équipe.
    • Si vous-même désirez mettre en place une activité particulière vous pouvez en parler à l’équipe.
    • La garde est un moment d’échange convivial. Cependant, les enfants ont besoin que les adultes qui les encadrent soient disponibles. Nous vous prions d’être attentif à cela.
    • Pour des questions de sécurité et de respect du matériel, ce sont les professionnels(les) qui choisissent les jouets en fonction de l’âge des enfants.
    • Vous êtes invités à laisser vos téléphones portables dans le vestiaire pendant vos gardes.
    • Vous faites attention à votre langage car les petits bouts entendent et répètent tout.
    • Nous vous prions de ne pas émettre de jugement sur les enfants et les familles.
    • Si vous souhaitez aborder certains sujets qui vous préoccupent, sachez que la garde n’est pas le moment opportun.
    • Vous ne devez en aucun cas divulguer des informations concernant la structure, les enfants et leurs familles.
    • La présence des frères et sœurs ainés n’est pas autorisée durant vos heures de garde.
    • Aucun acte violent n’est toléré dans l’enceinte de la crèche (ex: fessée).

  • Quel rôle a la psychologue au sein de la crèche ?

    Lucie vient 4h par mois à la crèche: 2h auprès des enfants et 2h auprès de l’équipe pendant les réunions du personnel.
    Lucie est à l’écoute, conseille et guide l’équipe sur les différentes situations rencontrées au sein de la crèche.
    Pendant la période d’observation auprès des enfants, Lucie se focalise sur les points abordés lors de la dernière réunion et nous retransmet ses ressentis.
    C’est également un moment où vous pouvez la rencontrer si vous souhaitez discuter avec elle ou lui poser des questions.

  • Quel rôle a la pédiatre au sein de la crèche ?

    Docteur Garcette vient une fois par mois à la crèche.
    • Elle met en place les protocoles médicaux.
    • Elle s’assure que tous les enfants sont à jour concernant leurs vaccinations.
    • Elle vérifie le contenu de la pharmacie ainsi que les dates de péremption des médicaments. Si besoin elle nous fait des ordonnances.
    • Elle répond aux questions de l’équipe concernant l’alimentation, l’hygiène et les modalités d’exclusion.
    Dr Garcette fait un point annuel avec tous les membres de l’équipe afin d’expliquer la conduite à tenir en cas de maladie ou accident de l’enfant.

  • Qu'est-ce qui est interdit à la crèche ?

    Il existe à la crèche un règlement de fonctionnement, voté par les parents. Vous devez lire et approuver ce règlement. A travers cette démarche vous vous engagez à le respecter.

  • Qu'est-ce que les enfants n'ont pas le droit de faire ?

    Il n’y a que deux interdits à la crèche : faire mal aux autres et se mettre en danger. Les autres situations sont plutôt de l’ordre des limites, des règles et de la négociation.

  • Puis-je avoir un temps d'échange avec l'équipe ?

    Si vous souhaitez aborder un sujet avec les professionnels(les) vous pouvez le faire lors de l’accueil, ou bien en appelant la crèche entre 13h et 15h, ou en prenant  un rendez-vous.
    Si vous êtes inquiet(e) car la séparation avec votre enfant a été difficile ou car vous sentez qu’il n’est pas comme d’habitude, n’hésitez pas à nous passer un coup téléphone (de préférence entre 13h et 15h).

  • Puis-je apporter des jouets de la maison ?

    Pour éviter les conflits entre les enfants et les recherches interminables, nous vous prions de ne rien apporter de la maison sauf bien sûr les tétines et les doudous.

  • Puis-je donner des jouets à la crèche ?

    Si votre enfant ne joue plus avec certains jouets et que vous souhaitez nous les donner, ils seront les bienvenus.
    Avant de les mettre à la disposition des enfants, les professionnels(les) s’assurent qu’ils conviennent aux enfants de moins de 3 ans.

  • Que faire lorsque je pars en congés ?

    Vous devez prévenir le plus rapidement possible les responsables de la crèche (Sabine et Inès) afin qu’elles puissent prévoir le nombre de repas à commander ainsi que l’organisation du planning.

  • La crèche ferme-t-elle durant l'année ?

    La crèche ferme 3 semaines au mois d’août et une semaine à Noël. La crèche ferme aussi certains jours dans l’année (une journée pédagogique et un pont).
    Les dates des vacances sont votées lors de l’AG de septembre.